Microsoft aencore a suspendu la mise à jour de Windows 11 24H2déploiement en raison de problèmes de compatibilité affectant les appareils connectés par USB prenant en charge le protocole de numérisation eScanner Communication Language (eSCL).
Selon le géant de Redmond, les utilisateurs ayant installé Windows 11 version 24H2 pourraient rencontrerproblèmes avec les appareils connectés par USB utilisant le protocole de numérisation eSCL, y compris les périphériques multifonctions et les scanners autonomes. La société a ajouté que les appareils concernés pourraient ne pas détecter ou terminer le processus de découverte, ce qui aurait un impact sur leur fonctionnalité.
"eSCL est un protocole de numérisation sans pilote conçu pour les scanners en réseau. Il permet une numérisation sans pilote sur un réseau (Ethernet, Wi-Fi) et des connexions USB. Ce problème est dû au fait que l'appareil ne passe pas du mode eSCL au mode USB, ce qui permet de faire correspondre les pilotes du scanner", Microsofta écritsur sa page d'assistance sur l'état de santé de Windows vendredi.
Pour protéger l'expérience de mise à jour des utilisateurs, Microsoft a appliqué une suspension de compatibilité sur les appareils connectés à un périphérique USB prenant en charge le protocole d'analyse eSCL. Par conséquent, ces appareils ne recevront pas Windows 11, version 24H2, via le canal de publication Windows Update jusqu'à ce qu'il soit corrigé.
La société note que cette protection s'étend au-delà des scanners pour inclure d'autres appareils utilisant le protocole eSCL, tels que les imprimantes, les télécopieurs, les modems et les périphériques réseau.
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De plus, Microsoft recommande aux utilisateurs de ne pas tenter manuellement de mettre à jour vers la version 24H2 à l'aide de l'assistant d'installation de Windows 11 ou de l'outil de création de support jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Actuellement, la société ne dispose d’aucune solution de contournement à ce problème et travaille sur une solution. Il devrait offrir plus d’informations lorsqu’elles seront disponibles. Pour les utilisateurs recherchant une solution immédiate à ce problème, la seule option disponible consiste à passer de Windows 11, version 24H2, à la version 23H2 pour garantir le bon fonctionnement de leurs scanners, imprimantes et autres appareils compatibles eSCL.
