Rita El Khoury / Autorité Android
Cela fait plus d'un an que Google a déployé Find Hub (alias Find My Device) et son réseau de localisation de téléphones et de trackers Bluetooth concurrent d'AirTag. Même si je n'ai eu que des problèmes avec ces trackers pendant les premiers mois, voire même pendant la première année complète, j'ai finalement eu ma première expérience totalement positive avec eux. Cerise sur le gâteau ? Un pisteur a fait son travail principal et m'a aidé à récupérer mes bagages oubliés à l'aéroport, tout en sauvant les valises de plusieurs autres voyageurs ainsi que les miennes.
Disposez-vous d'un tracker Bluetooth compatible Google Find Hub ?
15 voix
Oui.
53%
Non, mais j'envisage d'en acheter un.
33%
Non, j'ai un tracker d'une autre marque (dites-le-nous dans les commentaires)
Apprendre encore plus:
13%
Non, ils ne m'intéressent pas.
0%
Un tracker a sauvé une douzaine de bagages de l'oubli à l'aéroport
Atterrissage : Sac avec Pebblebee près de la porte
Atterrissage : Sac avec Chipolo près de la porte
Atterrissage : Sac avec Moto près de la porte
J'ai atterri vendredi à Athènes et j'ai ouvert l'application Find Hub pour voir que ma valise et celle de mon mari étaient toutes deux près de chez nous. Alors que nous entamions la très longue marche vers la récupération des bagages depuis notre porte, j'ai remarqué qu'une valise, celle avec mes deux Moto Tag (29,99 $ chez Motorola) et Chipolo BOUCLE (39 $ sur Amazon), allait dans le même sens. L'autre valise, celle avec le Pebblebee Clip Universal Tracker (22,99 $ sur Amazon), était toujours immobile juste à côté de l’endroit où nous avons atterri. Très bien, ai-je pensé, cela doit être sur un autre chargeur à bande ; cela devrait suivre bientôt.
Je déménage, tous les trackers sont toujours au portail
Chipolo et Moto commencent à bouger
Il a fallu plus de 10 minutes pour arriver à la zone de récupération des bagages dans le bâtiment principal de l'aéroport, et mon Moto Tag et mon Chipolo LOOP sonnaient tous les deux à proximité. Effectivement, j'ai trouvé le bon porte-bagages et une de mes valises s'y trouvait. Le Pebblebee dans l'autre sac n'avait pas encore bougé. C'était toujours près de la porte.
Un sac en route vers la zone de récupération des bagages
… et livré
Quelques minutes plus tard, la plupart des passagers que j'avais reconnus sur mon vol avaient récupéré leurs bagages enregistrés et étaient partis, me laissant regarder avec surprise le panneau « Dernier bagage » sur le panneau d'annonce. Attends, quoi ?!
C'est à ce moment-là que j'ai commencé à entendre des rumeurs en français (je venais de Paris) de bagages perdus et des questions : « Est-ce vraiment fini ou est-ce une chose habituelle à Athènes ? des autres voyageurs. Il est devenu clair que tout le monde était également sur mon vol et non sur le vol Ryanair en provenance de Milan qui était livré sur le même tapis. Les deux passagers qui parlaient grec ont expliqué que cela ne leur était jamais arrivé auparavant : lorsque le panneau indique que le dernier bagage a été livré, alors tout a généralement été livré, même si le timing est généralement décalé de quelques minutes.
Rita El Khoury / Autorité Android
J'étais toujours en train de rafraîchir frénétiquement l'emplacement de mon tracker Pebblebee, mais il n'avait pas encore bougé. Heureusement, l'emplacement était mis à jour toutes les deux minutes environ, ce qui empêchait mon niveau de panique de devenir incontrôlable. L'un des passagers qui parlait grec a décidé de parler au personnel de l'aéroport, qui nous a dirigés vers le comptoir des bagages perdus. On nous a dit qu'il fallait entamer une procédure de réclamation, et c'est là que j'ai mentionné : "Mais la valise est à la porte, à côté de l'endroit où nous avons atterri. Elle n'est pas perdue !"
Deuxième sac avec Pebblebee toujours à la porte
… et ne bouge pas
Honnêtement, je ne sais pas pourquoi je n'en avais pas parlé quelques minutes plus tôt, mais j'ai supposé que d'autres passagers avaient aussi des trackers dans leurs bagages. Il s’avère que personne ne l’a fait et ils pensaient tous que leurs bagages avaient été envoyés dans un autre pays. C'est aussi ce que le personnel avait compris. Tout s'est passé si vite que cette précision ne m'est pas venue à l'esprit, alors quand je l'ai dit, on m'a immédiatement demandé : « Comment le sais-tu ? "Es-tu sûr?" "Ici, à Athènes ? Est-ce vraiment ici ?"
J'ai expliqué que j'avais un tracker dans ma valise et qu'il se trouvait à côté de la porte depuis notre atterrissage, sans bouger d'un pouce depuis. Au moins le mien l’était, j’en étais sûr. Je soupçonnais que les bagages des autres étaient là aussi.
La personne parlant grec a immédiatement relayé l'information au préposé de l'aéroport, qui a passé quelques appels, attendu une réponse et nous a tous soulagés en disant qu'ils s'en occupaient. Nos sacs devraient bientôt être acheminés vers la zone de récupération des bagages.
Le sac avec le Pebblebee commence à bouger
… et est enfin livré !
Quelques minutes plus tard, comme promis, mon tracker Pebblebee a commencé à se déplacer en direction du bâtiment principal de l'aéroport d'Athènes. J'ai relayé l'info aux autres passagers et nous sommes retournés vers la ceinture. Quelques personnes jetaient un coup d'œil à mon téléphone, observant la progression du tracker après chaque actualisation. Il a fallu encore une minute ou deux à mon Pebblebee pour dire qu'il était à proximité, puis des valises ont commencé à apparaître sur la ceinture et la mienne est apparue.
30 minutes après l'apparition du panneau « Dernier sac », nous avons effectivement récupéré tous nos sacs. Ouf. Excusez la photo floue ; J'étais trop content de le voir !
Rita El Khoury / Autorité Android
Des soupirs de soulagement et des remarques sur les trackers Bluetooth telles que « Ce n'est pas stupide » (le plus grand éloge des Français pour une idée intelligente), « Nous devrions en avoir un » et je crois honnêtement que si j'avais eu une pile de trackers Pebblebee, Chipolo ou Moto sur moi – autres que ceux que je testais – je les aurais tous vendus sur-le-champ.
Nos sacs oubliés auraient été retrouvés tôt ou tard, mais mon traceur Pebblebee m'a aidé à les localiser plus rapidement et à nous les livrer en 30 minutes.
Et écoutez, je suis sûr que le problème aurait été résolu sans mon tracker – après tout, quelles sont les chances de perdre une douzaine de valises sur le même vol comme ça ? Le personnel de l'aéroport aurait certainement réalisé qu'un transporteur, un chargeur à bande ou des pellets avaient été laissés quelque part près des portes et n'avaient pas été livrés, mais cela aurait-il été réparé aussi efficacement ? Je ne pense pas. Dans le meilleur des cas, ils auraient réalisé l'erreur après quelques appels et contrôles, et les bagages auraient été livrés environ une heure plus tard. Dans le pire des cas, chaque passager aurait déposé une réclamation, se serait rendu à son hôtel ou à son domicile sans ses bagages et les aurait reçus le lendemain.
Ce que mon Pebblebee Clip Universal a fait, c'est nous éviter l'attente et le stress de ne pas savoir ce qui s'est passé ni où se trouvait réellement la valise. Je ne peux pas vous dire combien de visages soulagés j'ai vu lorsque j'ai mentionné que mon sac était à Athènes ; cela suffisait à lui seul à effacer 50 % du stress de chacun.
Le Find Hub de Google est désormais beaucoup plus fiable
Rita El Khoury / Autorité Android
Cette histoire est certes un exemple radical de la façon dont le réseau Find Hub de Google fait ce qu'il est censé faire, de manière fiable, mais ce n'est pas un succès ponctuel. J'ai remarqué d'excellentes améliorations dans tous mes tests, avec mes téléphones et mes trackers Pebblebee, Chipolo et Moto mettant tous à jour leurs emplacements très fréquemment et avec une grande précision lorsqu'ils sont loin de moi dans et autour de Paris.
Je peux enfin affirmer avec confiance que ces trackers et le Find Hub de Google sont essentiellement aussi fiables que le Samsung Galaxy SmartTag 2 et l'Apple AirTag, et leurs réseaux respectifs. Il y a eu des situations aberrantes où une balise fonctionnait mieux ou moins bien que les autres, mais dans la plupart de mes tests, j'ai récemment remarqué une parité entre elles.
Cependant, gardez à l'esprit que les trackers Find Hub de Google manquent de fonctionnalités essentielles telles que l'historique de localisation, les alertes hors de portée (sauf si elles sont mises en œuvre via une application autonome) et UWB (seul le Moto Tag l'a). Il y a aussi la restriction ridiculement stupide selon laquelle ces trackers Bluetooth ne fonctionnent pas uniquement en Bluetooth (c'est-à-dire lorsqu'ils sont hors ligne) ; vous devez être en ligne pour que l'application Find Hub de Google puisse même charger tous vos appareils et trackers. Je ne comprends pas comment Google n'a pas encore résolu ce problème et rendu la recherche à proximité via Bluetooth uniquement disponible en mode hors connexion.
Rita El Khoury / Autorité Android
Revenons aux points positifs, cependant, je voudrais souligner à nouveau qu'il s'agit d'une énorme amélioration pour le réseau de Google. Il y a quelques mois, la situation n'était pas aussi bonne que celle-ci, et l'année dernière, elle était carrément ridiculement horrible. Les premiers mois ont été difficiles, le réseau étant peu fiable, presque inutile, car dans sa recherche d'une confidentialité ultime, Google avait mis son réseau à genoux et l'avait rendu opt-in, limité aux zones très fréquentées par défaut, et ne l'avait déployé que vers un sous-ensemble d'utilisateurs pour couronner le tout. Il était voué à l’échec, et il a échoué. J'ai écrit des milliers de mots sur mes tests et expériences frustrants avec le réseau et les trackers, donc tout cet article est, c'est le moins qu'on puisse dire, aussi inattendu que capital.
Mais rien que pour cet épisode de recherche de bagages, je lui donnerai 10 étoiles sur 10. Si vous voyagez bientôt, procurez-vous un de ces trackers et évitez les tracas potentiels. Ils ont enfin ma bénédiction.
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