Tout le monde n'a pas droit à un iPhone gratuit : AT&T perd le combat contre les publicités trompeuses

Edgar Cervantes / Autorité Android

TL;DR

  • AT&T a perdu son attrait à cause de sa publicité, qui exhortait les utilisateurs à « découvrir comment tout le monde obtient l’iPhone 16 Pro avec nous ».
  • Le National Advertising Review Board a contesté le fait qu'AT&T n'ait pas révélé que cette offre s'appliquait à des forfaits spécifiques.
  • Cette décision intervient également après qu'AT&T a reçu l'ordre de retirer la publicité attaquant T-Mobile.

Il n'est pas rare que les opérateurs proposent des smartphones gratuits, mais un organisme américain de surveillance de la publicité a maintenant recommandé à AT&T de modifier sa propre publicité gratuite pour iPhone.

Le National Advertising Review Board (NARB) arecommandéqu'AT&T modifie sa publicité, qui exhortait les utilisateurs à « découvrir comment tout le monde obtient l'iPhone 16 Pro sur nous ». Cette recommandation intervient après que Verizon a lancé pour la première fois le défi à la National Advertising Division (NAD). AT&Tperdu cette première affaireet a déposé un recours. La NARB a maintenant examiné cet appel et a confirmé la décision initiale.

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La NARB a souscrit à la décision initiale, contestant le fait qu'AT&T n'ait pas révélé dans sa publicité que cette offre ne s'appliquait qu'à des forfaits téléphoniques spécifiques. La décision initiale a révélé que certaines personnes pourraient interpréter « tout le monde » comme toute personne qui devient abonné à AT&T. Ces utilisateurs pourraient donc être surpris de constater que le simple fait de devenir abonné ne suffit pas pour obtenir un iPhone gratuit.

"Le panel a recommandé à AT&T de modifier sa publicité pour éviter de transmettre le message selon lequel tout le monde est éligible à l'offre de téléphonie mobile gratuite d'AT&T, ou de divulguer clairement et visiblement que les abonnés aux forfaits économiques ne sont pas éligibles ou d'indiquer clairement l'étendue de l'éligibilité au plan", a expliqué la NARB dans sa décision d'appel.

AT&T a confirmé qu'elle se conformerait à la décision. Cette décision intervient également après que le NAD a ordonné à AT&T de retirer la publicité qui utilise les décisions du NAD pour critiquer T-Mobile, violant apparemment les règles de l'industrie publicitaire.

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