- Si votre iPhone n'envoie pas de SMS à un ou plusieurs téléphones Android, il existe plusieurs façons de résoudre le problème.
- Assurez-vous que votre iPhone est configuré pour envoyer des SMS et vérifiez que le numéro de téléphone Android n'est pas enregistré auprès d'Apple en tant qu'iPhone.
- Voici dix façons de dépanner si votre iPhone n’envoie pas de SMS aux utilisateurs d’Android.
En théorie, vous devriez pouvoir envoyer un message texte depuis n'importe quel téléphone mobile vers n'importe quel autre téléphone mobile. Mais vous pouvez parfois rencontrer des problèmes, notamment lors du passage d'iOS à Android. Parfois, votre iPhone peut ne pas être en mesure d'envoyer des SMS aux téléphones Android. Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre le problème.
Voici les étapes pour résoudre le problème de l'iPhone qui n'envoie pas de SMS à Android :
Configurez votre iPhone pour envoyer des messages SMS
Si votre iPhone n'envoie pas de SMS aux utilisateurs d'Android mais qu'il peut les recevoir, assurez-vous que votre appareil est configuré pour envoyer des messages texte. Ouvrez leParamètresapplication, puis appuyez surApplications. Faites défiler vers le bas et appuyez surMessages. Vers la moitié de la page, allumezRéessayer en tant que message texteen faisant glisser le bouton vers la droite.
Pendant que vous êtes ici, allumezMessagerie MMS. Cela vous permettra d'envoyer des messages contenant des images multimédias.
Vérifier le mode Avion
Vous rencontrez peut-être des difficultés pour envoyer des SMS à un téléphone Android depuis votre iPhone car il y a un problème avec votre connexion cellulaire. Des problèmes se produisent et éteindre puis rallumer la radio cellulaire de votre iPhone peut souvent résoudre un problème temporaire. Faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran pour voir le centre de contrôle, puis appuyez sur Mode avion. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau dessus pour réactiver les réseaux sans fil.
Vérifiez votre forfait mobile
Si votre iPhone n'envoie pas de messages à Android mais peut les recevoir, vous devrez peut-être vérifier votre forfait mobile. Pour envoyer des SMS à des numéros Android, vous avez besoin d'un forfait mobile actif avec un crédit ou un forfait SMS suffisant.
Certains forfaits peuvent indiquer qu'ils incluent des SMS illimités, mais le problème est que cette fonctionnalité peut ne pas s'appliquer à tous les types de numéros de téléphone.
Vérifiez donc auprès de votre réseau si votre forfait mobile a expiré ou si son crédit est insuffisant. Si tel est le cas, rechargez simplement votre compte, passez à un forfait plus adapté si nécessaire et vous devriez pouvoir recommencer à envoyer des SMS aux utilisateurs d'Android.
Vérifiez le signal de votre téléphone
Si vous vous trouvez dans un endroit extérieur éloigné, ou s’il pleut ou neige dans votre région, vous risquez de rencontrer une mauvaise réception cellulaire. Vérifiez l'icône de signal cellulaire dans votre barre d'état pour savoir si c'est la raison pour laquelle votre iPhone n'envoie pas de texte à Android.
Si vous voyez Recherche, Aucun service ou SOS, vous pouvez essayer de vous déplacer vers un autre emplacement pour obtenir un signal cellulaire afin d'envoyer des messages texte. Par exemple, si vous êtes dans votre chambre, le simple fait d’aller dans d’autres pièces de votre maison, comme la cuisine ou le jardin, peut vous fournir le signal dont vous avez besoin.
Si les barres de signal n'apparaissent pas du tout dans la barre d'état, ou si l'erreur Recherche, Aucun service ou SOS ne disparaît pas de la barre d'état, visitez le site Web de votre fournisseur de réseau et recherchez une carte de couverture pour savoir si vous êtes censé recevoir un signal à votre emplacement actuel.
Redémarrez l'iPhone
Une solution courante mais efficace à la plupart des problèmes techniques consiste simplement à redémarrer votre appareil. Cela éliminera tous les problèmes temporaires non seulement dans le logiciel du réseau sans fil, mais également dans leApplication de messagerieet divers services d'arrière-plan. Éteignez et rallumez simplement votre iPhone, puis réessayez.
Demandez au propriétaire d'Android de désenregistrer iMessage
Ce problème peut surprendre de nombreuses personnes. Si l'utilisateur Android possédait auparavant un iPhone et transférait la carte SIM sur un Android sans changer le numéro de téléphone, ce numéro de téléphone peut toujours être enregistré en tant qu'iPhone dans la base de données d'Apple, et les iPhones essaient donc d'envoyer à ce téléphone des iMessages plutôt que des SMS. Android ne peut pas traiter les iMessages, donc rien n'arrive. La solution ? Demandez à l'utilisateur Android dedésenregistrer son numéro de téléphone du système iMessage d’Apple.
Rechercher une mise à jour des paramètres de l'opérateur
Une autre solution consiste à vérifier si votre opérateur dispose de mises à jour liées au réseau. Tout d’abord, connectez votre iPhone au Wi-Fi ou activez les données cellulaires. Ensuite, allez auParamètresapplication. SélectionnerGénéralet appuyez surÀ propos.
Si une mise à jour est disponible, vous verrez une invite de mise à jour des paramètres de l'opérateur. RobinetMise à jourpour commencer l'installation.
Rechercher les mises à jour iOS
Une mise à jour iOS peut potentiellement résoudre ce problème, alors vérifiez si des mises à jour doivent être installées. CommencerParamètressur l'iPhone, puis appuyez surGénéral. RobinetMise à jour du logicielet installez toutes les mises à jour en attente.
Réinitialisez vos paramètres réseau
Si vous avez essayé toutes les autres options de dépannage de cette liste et qu'un ou plusieurs utilisateurs d'Android ne reçoivent pas vos SMS, vous devrez peut-être réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone. C'est une bonne idée de sauvegarder cela en dernier recours, car cela effacera tous vos paramètres réseau, y compris les mots de passe du réseau Wi-Fi enregistrés et les appareils Bluetooth couplés. Mais si vous êtes prêt à essayer ce correctif, votre téléphone pourrait être à nouveau opérationnel.
- Commencez leParamètresapplication et appuyez surGénéral.
- RobinetTransférer ou réinitialiser l'iPhone.
- RobinetRéinitialiser.
- Dans le menu contextuel, appuyez surRéinitialiser les paramètres réseauet confirmez que c'est ce que vous voulez faire.
Contactez votre opérateur sans fil
Malheureusement, en cas de problèmes de connexion de votre iPhone à votre opérateur de téléphonie mobile, vous devrez peut-être le contacter pour obtenir de l'aide. Les problèmes de compte client et les pannes techniques peuvent empêcher la livraison des messages texte, et la seule façon d'en être sûr est d'appeler et de demander.
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