Avez-vous des problèmes avec votre caméra de sécurité Wyze Cam ces derniers temps? Ce n'est pas seulement toi. Il y a eu de nombreux rapports d'erreurs comme 1000, 3001 ou 1003. Mais ne vous inquiétez pas, ces problèmes de vidéosurveillance sont résolubles!
Dans cet article, nous décrirons un processus étape par étape pour fixer des codes d'erreur de caméra Wyze fréquents afin que vous puissiez rapidement reprendre des opérations normales.
Que signifie les codes d'erreur de caméra Wyze 1000, 3001 et 1003?
L'erreur 1000 apparaît généralement lorsqu'une connexion à Internet est problématique. Ce problème se produit lorsque les utilisateurs tentent d'ajouter ou d'attribuer CAM Plus à l'appareil photo et sont livrés avec le message d'erreur «Impossible de mettre à jour la liste des périphériques (code d'erreur 1000)».
Un signal faible ou un mot de passe Wi-Fi erroné saisi lors de la configuration peut être à blâmer pour cela. Assurez-vous que votre appareil a accès à un signal fort de votre routeur et revérifiez tous les mots de passe que vous avez fournis lors de la configuration pour résoudre ce problème.
Le micrologiciel de votre appareil photo Wyze doit être mis à jour, si vous obtenez un code d'erreur 3001. L'erreur s'affiche généralement lors de la visualisation d'une certaine vidéo de détection d'événements avec le message d'erreur «Code d'erreur 3001 Unkown. Veuillez réessayer plus tard. Si cela se reproduise, veuillez soumettre un journal du développeur via la prise en charge de Wyze dans Paramètres.»
En allant dans Paramètres> Système> Mise à jour du micrologiciel, puis en suivant les instructions à l'écran pour terminer l'installation, vous pouvez rapidement mettre à niveau le logiciel.
De plus, si vous voyez le code d'erreur 1003 lorsque vous essayez de connecter votre appareil photo, cela indique généralement que quelque chose entrave la communication appropriée entre les deux appareils, tels que les pilotes obsolètes ou un nombre excessif d'onglets de navigateur actifs. Le message d'erreur «Code d'erreur 1003 Échec de l'authentification» apparaît.
Moyens de résoudre l'erreur de caméra Wyze 1000
Pour commencer, confirmez que votre routeur a une connexion solide et que la source d'alimentation est opérationnelle. Nous pouvons passer à l'étape suivante si elles fonctionnent tous les deux correctement.
La force du signal de votre caméra Wyze peut être affectée par les interférences d'autres appareils sur votre réseau à domicile ou de bureau, c'est donc le prochain élément à rechercher.
La déconnexion de tout objet inutile pourrait aider; Essayez-le et voyez. Le canal de votre routeur Wi-Fi doit également être modifié car certains canaux sont plus susceptibles de faire face à des interférences que d'autres.
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Pour ce faire, on peut suivre quelques procédures simples, telles que:
- Choisissez une mise à jour du micrologiciel sous Paramètres> Système.
- Débrancher complètement le cordon d'alimentation. Assurez-vous qu'il est entièrement débranché à la fois de la sortie murale et de la caméra.
- Pour réinitialiser avec succès votre appareil photo Wyze, appuyez et maintenez le bouton de configuration pendant environ 15 secondes ou jusqu'à ce que vous entendiez un son émanant du haut-parleur.
- Après avoir terminé, rattachez le cordon d'alimentation de l'appareil à l'emplacement d'origine et attendez 30 à 60 secondes pour que la machine démarre correctement. Un message «OK» devrait désormais s'afficher sur votre écran, indiquant que tout fonctionne correctement.
Fixation et dépannage du code d'erreur de la caméra Wyze 1003 Issue d'échec de l'authentification
Le bouton de configuration sur le dos de l'appareil doit être enfoncé et maintenu pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que vous entendiez un carillon ou voyez un LED allumer pour y parvenir.
Tous les paramètres actuels, tels que les connexions Wi-Fi, les zones de détection de mouvement et d'autres préférences, seront effacées si vous réinitialisez votre appareil photo. Il est essentiel de se rappeler que pour utiliser à nouveau votre appareil photo après l'avoir réinitialisé, vous devez le coupler à nouveau avec l'application.
Si vous réinitialisez votre appareil photo et que vous ne pouvez toujours pas résoudre l'erreur de caméra Wyze 1003, un problème matériel, tel que des composants internes dommages ou une mauvaise alimentation, peut être à blâmer.
Essayez d'utiliser un adaptateur d'alimentation différent ou un câble USB que ce qui est venu avec l'appareil pour identifier le problème. S'il est possible, la mise en place de votre caméra Wyze dans une sortie différente pourrait également aider à résoudre les problèmes électriques possibles, ce qui résulte du numéro d'erreur 1003.
