L'ouverture de mots, d'Excel ou d'autres fichiers de bureau directement à partir de Windows Explorer provoque parfois un gel de la fenêtre Explorer, afficher un écran blanc ou se fermer de façon inattendue. Cela perturbe l'accès aux fichiers et peut interrompre votre flux de travail, en particulier lorsque le problème persiste dans les dossiers locaux et synchronisés dans le cloud. Plusieurs causes profondes peuvent déclencher ce problème, allant des conflits de volet d'aperçu aux fichiers système corrompus ou aux extensions de menu contextuel défectueuses. Les méthodes suivantes abordent ces causes avec des solutions efficaces, en commençant par les approches les plus efficaces basées sur les rapports d'utilisateurs et les forums techniques.
Éteignez le volet d'aperçu et les détails du volet dans File Explorer
L'aperçu et les détails de Fichier Explorer peuvent entrer en conflit avec les types de fichiers de bureau, ce qui fait accrocher l'explorateur lors de la prévisualisation ou de l'affichage des métadonnées. La désactivation de ces vitesses résout souvent immédiatement le problème.
Étape 1:Ouvrez l'explorateur de fichiers en appuyant surWindows + Eou en cliquant sur l'icône du dossier sur votre barre des tâches.
Étape 2:Dans le menu supérieur, sélectionnezVoirPour voir les différentes options de vue du dossier.
Étape 3:Cliquez pour décocher les deuxPrévisualisationetDétailsS'ils sont activés. Cela supprime l'aperçu du fichier et l'affichage des métadonnées de la fenêtre Explorer.
Étape 4:Fermer et rouvrir l'explorateur de fichiers pour appliquer les modifications. Testez en ouvrant un fichier de bureau directement depuis Explorer.
La désactivation de ces vitesses empêche l'explorateur d'essayer de rendre des prévisualisations de fichiers, qui est une source courante de plantages avec certains fichiers de bureau ou après les récentes mises à jour.
Dossiers d'accès rapide et transparent
Les liens d'accès rapide corrompus ou inaccessibles peuvent déclencher des accidents de l'explorateur de fichiers, en particulier lorsque les boîtes de dialogue des fichiers de bureau essaient de faire référence à ces emplacements. La non-location de tous les dossiers d'accès rapide et la compensation du cache peuvent résoudre le problème.
Étape 1:Dans File Explorer, localisez leAccès rapideSection dans la barre latérale gauche.
Étape 2:Cliquez avec le bouton droit sur chaque dossier épinglé sous un accès rapide et sélectionnezUnpinez à partir d'un accès rapideJusqu'à ce que aucun dossier ne reste.
Étape 3:Ouvrir leOptions d'explorateur de fichiersDialogue en la recherchant dans le menu Démarrer.
Étape 4:SousGénéralonglet, cliquez sur leClairBouton à côté de «Effacer l'historique des explorateurs de fichiers».
Étape 5:Faire un clicD'ACCORDPour fermer la boîte de dialogue, puis redémarrez l'explorateur de fichiers.
Ce processus supprime les références de dossiers cassées ou inaccessibles que le bureau et l'explorateur peuvent tenter d'accéder, empêcher les accidents connexes.
Exécuter le vérificateur du fichier système (SFC) et DISM pour réparer les fichiers système
Les fichiers système corrompus ou manquants peuvent déstabiliser l'Explorer, en particulier après les mises à jour Windows ou les modifications du système. Le vérificateur de fichiers système et le service d'imagerie de déploiement et l'outil de gestion (DISM) analysent et réparent ces fichiers.
Étape 1:Ouvrez le menu Démarrer, tapezcmd, cliquez avec le bouton droitInvite de commandeet sélectionnerExécuter en tant qu'administrateur.
Étape 2:Tapez la commande suivante et appuyez surEnter:
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Cette commande vérifie et répare les problèmes dans l'image Windows.
Étape 3:Une fois Dish terminé, tapez les suivants et appuyez surEnter:
sfc /scannow
Ces analyses et réparations sont corrompues ou manquantes les fichiers système.
Étape 4:Redémarrez votre ordinateur une fois le scan terminé. Testez l'explorateur en ouvrant à nouveau les fichiers de bureau.
Ces outils traitent de la corruption sous-jacente du système qui peut provoquer une instabilité répétée de l'explorateur.
Les extensions ajoutées au menu de clic droit par des applications tierces peuvent interférer avec le fonctionnement de l'Explorer, en particulier lors de l'ouverture ou du clic droit des fichiers de bureau. La désactivation de ces extensions aide à isoler la cause.
Étape 1:Télécharger et exécuterShellexview(un utilitaire gratuit de NIRSOFT).
Étape 2:À Shellexview, allez àOptionset sélectionnerMasquer toutes les extensions Microsoftse concentrer sur les éléments non-microsoft.
Étape 3:Sélectionnez toutes les extensions restantes, cliquez avec le bouton droit et choisissezDésactiver les articles sélectionnés.
Lisez également:
Étape 4:Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si Explorer se bloque toujours lors de l'ouverture des fichiers de bureau.
Étape 5:Si le problème est résolu, réactivez les extensions une à la fois, en redémarrant après chacun, pour identifier l'entrée problématique. Supprimer ou mettre à jour l'application offensée selon les besoins.
Cette méthode cible des modules complémentaires instables ou obsolètes qui peuvent faire geler ou fermer l'explorateur de manière inattendue.
Mettre à jour ou faire reculer les pilotes graphiques
Les pilotes graphiques obsolètes ou incompatibles peuvent provoquer un plan d'Explorer, en particulier lors de la rendu des prévisualisations de fichiers de bureau ou de la gestion des boîtes de dialogue de fichiers complexes.
Étape 1:PresseWindows + Xet sélectionnerGestionnaire de périphériques.
Étape 2:DévelopperAdaptateurs d'affichage, cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique et choisissezMettre à jour le pilote.
Étape 3:SélectionnerRecherchez automatiquement les conducteurset suivez les invites.
Étape 4:Si le problème persiste, revenez au gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur la carte graphique et sélectionnezPropriétés. SousConducteurOnglet, essayezRouler le conducteurSi disponible, ou téléchargez une version stable directement sur le site Web du fabricant.
Les mises à jour du pilote ou les reculs peuvent résoudre les problèmes de compatibilité introduits par les mises à jour récentes système ou graphiques.
Désinstaller les mises à jour récentes Windows
Certains utilisateurs remarquent que les accidents de l'explorateur commencent après une mise à jour Windows. La suppression de la mise à jour la plus récente peut restaurer la stabilité du système.
Étape 1:OuvrirParamètresavecWindows + I, alors allez àMise à jour et sécuritéet sélectionnerMise à jour de Windows.
Étape 2:Faire un clicAfficher l'historique de la mise à jour, alorsDésinstallation des mises à jour.
Étape 3:Sélectionnez la mise à jour la plus récente et cliquezDésinstaller. Redémarrez à nouveau votre ordinateur et testez l'explorateur.
Retourner les mises à jour problématiques peut rapidement résoudre de nouveaux problèmes qui coïncident avec les correctifs récents.
Tester avec un nouveau profil utilisateur
La corruption dans votre profil utilisateur Windows peut affecter la stabilité de l'explorateur. La création d'un nouveau compte utilisateur peut déterminer si le problème est spécifique au profil.
Étape 1:OuvrirParamètres, aller àComptes, alorsAutres utilisateurs.
Étape 2:Faire un clicAjouter un compteet suivez les invites pour créer un nouveau compte utilisateur.
Étape 3:Connectez-vous avec le nouveau compte et testez les fichiers Office d'ouverture de l'Explorer.
Si Explorer fonctionne normalement dans le nouveau profil, envisagez de migrer les fichiers et les paramètres vers le nouveau compte ou la réparation de l'ancien profil.
Des modifications ciblées directes telles que la désactivation du volet d'aperçu ou la compensation des liens d'accès rapide restaurent souvent la stabilité de l'Explorer avec les fichiers de bureau. Si ces étapes ne résolvent pas le problème, les réparations du système et les mises à jour du pilote fournissent d'autres solutions sans avoir besoin d'une réinstallation complète de Windows.
