Microsoft Word gèle parfois à l'écran «Traitement» lors de l'ouverture des fichiers .Docx, en particulier lorsque les fichiers sont synchronisés avec OneDrive. Ce problème peut perturber l'accès aux documents et ralentir la productivité, en particulier dans les environnements qui s'appuient sur le stockage cloud. La réinitialisation des caches de fichiers OneDrive et de compensation restaure généralement le fonctionnement normal et permet aux fichiers d'ouvrir sans délai.
Réinitialiser OneDrive et Clear Office Fichier Cache
Étape 1:Fermez toutes les applications Microsoft Office, y compris Word, Excel et PowerPoint. Cela empêche les conflits tout en apportant des modifications dans les paramètres Office ou OneDrive.
Étape 2:Réinitialiser OneDrive pour éliminer les problèmes de synchronisation qui peuvent faire caler le mot. PresseWindows + RPour ouvrir la boîte de dialogue Run, puis entrez:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /resetSi OneDrive ne redémarre pas automatiquement, ouvrez à nouveau la boîte de dialogue d'exécution et entrez:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe
Étape 3:Supprimez le cache de fichier Office pour supprimer tous les fichiers corrompus ou obsolètes qui pourraient bloquer l'accès des documents. Ouvrez l'explorateur de fichiers et accédez à:
%localappdata%MicrosoftOffice16.0OfficeFileCache
Supprimez le contenu de ce dossier. Si vous ne trouvez pas le dossier, assurez-vous que les fichiers cachés sont visibles dans File Explorer.
Étape 4:Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications et actualiser les processus système.
Étape 5:Ouvrez Microsoft Word et essayez à nouveau d'accéder à vos documents. Les fichiers doivent désormais s'ouvrir sans être coincé sur le «traitement».
Supprimer et reconnecter les informations d'identification du compte Microsoft
Étape 1:Connectez-vous de votre compte Microsoft dans toutes les applications Office. En mot, allez àFichier> compte, puis sélectionnezse déconnectersous des informations utilisateur.
Étape 2:Débranchez votre travail ou votre compte scolaire de Windows. OuvrirParamètres> Comptes> Email et comptes, localisez votre compte d'organisation et sélectionnezRetirer.
Étape 3:OuvrirPanneau de contrôleet naviguer versGestionnaire des informations d'identification> Informations d'identification Windows. Supprimez toutes les informations d'identification enregistrées associées à votre organisation ou à votre compte universitaire.
Étape 4:Renommez le dossier des paramètres de bureau locaux pour forcer le bureau à créer un profil frais. Dans File Explorer, allez sur:
C:Users[YourUsername]AppDataLocalMicrosoftOffice
Étape 5:Cliquez avec le bouton droit surOfficedossier et le renommer àOffice.old.
Étape 6:Redémarrez votre ordinateur, puis ouvrez Word et connectez-vous à l'aide de vos informations d'identification Microsoft. Lorsque vous êtes invité, sélectionnezCette application uniquementSi vous préférez ne pas autoriser votre organisation à gérer votre appareil.
Étape 7:Test d'ouverture et d'enregistrement des fichiers avec OneDrive pour confirmer que le problème du «traitement» est résolu.
Vérifiez les compléments problématiques de bureau
Étape 1:Démarrez le mot en mode sans échec pour contourner les compléments qui pourraient provoquer le gel. PresseWindows + R, alors entrez:
winword /safe
Si le mot s'ouvre normalement, un complément est probablement à l'origine du problème.
Étape 2:Désactivez les modules complémentaires un par un. En mot, allez àFichier> Options> complémentations. En bas, sélectionnezComtés de comet cliquerAller.
Étape 3:Décochez tous les modules complémentaires, redémarrez les mots et réactivez-les individuellement pour identifier celui problématique.
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Mettre à jour et réparer Microsoft Office
Étape 1:Mettez à jour le bureau vers la dernière version pour corriger les bogues qui peuvent provoquer la suspension du «traitement». Ouvrez n'importe quelle application Office, allez àFichier> compteet sélectionnerOptions de mise à jour> Mise à jour maintenant.
Étape 2:Exécutez une réparation rapide si les problèmes persistent. OuvrirParamètres> Applications> Applications installées, trouver Microsoft Office, sélectionnerModifier, alors choisissezRéparation rapide. Si cela ne résout pas le problème, essayez leRéparation en ligneOption pour une correction plus approfondie.
Suivre ces étapes devrait résoudre Microsoft Word coincé sur le «traitement» lors de l'ouverture des documents, en particulier lorsque OneDrive est impliqué. La mise à jour régulière de l'Office et la gestion de vos paramètres OneDrive peuvent empêcher des problèmes similaires à l'avenir.
