Les codes d’erreur dans Windows ne sont jamais les bienvenus. Surtout si le code d'erreur est suivi de « Échec catastrophique ». Aujourd'hui, nous allons voir comment corriger l'erreur 0x8000ffff et quelles en sont les causes. À la fin de cet article, vous devriez, espérons-le, avoir une solution qui vous convient.
C'est un problème Windows
Le correctif du code d'erreur 0x8000ffff n'a rien à voir avec un logiciel tiers. En fait, le problème est lié aux applications et logiciels Windows. Lorsque les données sont corrompues, des fichiers partiels subsistent après une mise à jour et des fichiers cruciaux sont manquants ou endommagés. Vous rencontrerez généralement cette erreur de l’une des trois manières suivantes :
- Lors d'une mise à jour Windows
- Lors d'une tentative de récupération du système
- Lors de l'installation d'applications, notamment depuis le Microsoft Store
Étant donné que cette erreur concerne principalement les fichiers et les données, nos correctifs se concentreront sur cela.
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des meilleures façons de tenter de corriger le code d'erreur 0x8000ffff. Avant de faire cela, essayez de redémarrer votre PC, d'exécuter une analyse antivirus et de vérifier votre connexion Internet pour éliminer d'abord les problèmes évidents.
Vider le cache de Windows Update
Windows Update laisse de nombreux fichiers derrière lui après la mise à jour. Une mise à jour incomplète peut également laisser des mises à jour corrompues. Pour vous assurer que votre prochaine tentative de mise à jour prend un nouveau départ, videz votre cache de mise à jour de la manière suivante. Avant de commencer, assurez-vous d'arrêter le service Windows Update (Démarrer > Paramètres > Windows Update) avant de supprimer les fichiers du dossier SoftwareDistribution.
Si vous pensez qu'une mise à jour Windows défectueuse pourrait en être la cause, vous pouvez toujours supprimer les fichiers téléchargés et recommencer le processus de téléchargement et d'installation. Voici comment procéder :
Étape 1.Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter (Win + R) et entrez « C:WindowsSoftwareDistribution »
Étape 2.Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, sélectionnez tous les fichiers et dossiers et supprimez-les. Évitez de les envoyer à la corbeille en appuyant sur (Maj + Suppr).
Étape 3.Vos fichiers seront supprimés et le cache sera vidé. Ne vous inquiétez pas, Windows va recréer tous les dossiers et répertoires supprimés, mais avec un nouveau départ cette fois.
Désactivez le .NET Framework
Pour certaines mises à jour plus récentes de Windows 11, la désactivation du .NET Framework peut aider à arrêter cette erreur. Cela peut être risqué pour les novices, alors essayez-le avec prudence. Voici comment procéder :
Étape 1.Tapez « Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows » dans la barre de recherche et cliquez sur l'option qui apparaît.
Étape 2.Décochez les deux options « .NET Framework » et cliquez sur le bouton « OK ».
Étape 3.Réessayez la mise à jour Windows.
Exécuter une vérification du disque
Étant donné que la corruption de fichiers constitue une part importante de cette erreur, cela ne fait pas de mal d'exécuter une vérification SFC et d'appliquer une réparation DISM dans l'invite de commande. Voici ce qu'il faut faire :
Étape 1.Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter (Win + R) et tapez « cmd » avant d'appuyer sur (Ctrl + Maj + Entrée) pour exécuter en tant qu'administrateur.
Étape 2.Dans l'invite de commande, commencez la vérification du disque en tapant « sfc /scannow » et en appuyant sur « Entrée ».
A lire aussi :
Étape 3.Donnez au vérificateur le temps de terminer. Si une corruption est détectée, le système tentera de réparer. Fermez l'invite de commande et redémarrez.
Étape 4.Pour tenter une réparation, rouvrez l'invite de commande de la même manière et tapez « DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth » avant d'appuyer sur « Entrée ».
Étape 5.Laissez le processus s'exécuter et redémarrez ensuite votre ordinateur.
Réinitialiser le cache du Microsoft Store
Si vous rencontrez le code d'erreur 0x8000ffff dans le Microsoft Store, vous pouvez essayer de le corriger en vidant le cache de l'application. C'est assez simple à faire :
Étape 1.Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter (Win + R) et tapez « wsreset.exe », puis appuyez sur le bouton « OK ».
Étape 2.Le processus s'exécutera alors et le cache sera vidé.
Étape 3.Rouvrez le Microsoft Store et voyez si votre problème est résolu.
