De nombreux utilisateurs sont devenus les meilleurs amis de leurs caméras informatiques en raison de conférences vidéo, de réunions et d'appels sans fin en ligne. Skype, Zoom, Google Meet, Facebook, Apple Facetime Web App, et plus sont des applications de communication fréquentes chaque jour quand il y a du travail ou de l'école à faire. N'oublions pas de mentionner les appels vidéo en ligne avec des amis et des membres de la famille pendant le week-end ou après le travail.
PourChromebookLes utilisateurs, la caméra Web informatique intégrée rend les choses plus lisses. Mais que se passe-t-il si cela ne fonctionne pas ou ne peut pas être détecté lorsque vous en avez besoin? Existe-t-il un moyen de réparer une webcam glitchy qui a cessé de travailler avec un problème d'écran noir sur Chrome OS?
La réponse est oui. Il y a des solutions de contournement que vous pouvez faire pour résoudre les erreurs d'application de la caméra Chromebook. Voyons-les ci-dessous. Mais avant cela, voici quelques-uns des meilleurs problèmes de caméra qui sont communs aux utilisateurs de Chromebook:
- "Je ne trouve pas votre appareil photo"
- "Aucune caméra trouvée"
- "Votre appareil photo n'est actuellement pas disponible"
- "La caméra commence"
- Affichage de l'écran noir
- Écran noir avec lumière rouge sur le dessus
Dépannage de la caméra a cessé de fonctionner ou non avec des problèmes d'écran noir sur les appareils Chromebook Chromeos
Différents facteurs peuvent provoquer si vous ne pouvez pas accéder à la caméra et à d'autres problèmes tels que la webcam montrant un problème d'écran noir sur votre ordinateur Chromebook. Vous pouvez essayer de dépanner et de résoudre le problème de la caméra sur Chromeos un à la fois pour déterminer et voir quel coupable est la raison du problème.
# 1 - quittez l'application de vidéoconférence que vous utilisez
Si votre application de vidéoconférence ne peut pas détecter votre caméra Chromebook, essayez de relancer l'application. Débranchez l'appel et sortez de l'application, attendez quelques secondes avant de l'ouvrir à nouveau. Vérifiez si le rafraîchissement rapide de l'application aide à résoudre le problème de la caméra.
# 2 - Redémarrez votre appareil Chromebook
- Accédez au plateau d'état en bas de votre écran.
- Cliquez sur le bouton d'alimentation.
- Sélectionnez Power Off.
- Recherchez la clé d'alimentation de votre clavier.
- Appuyez et maintenez-le jusqu'à ce que vos chromebooks relancent.
- Ouvrez votre application de vidéoconférence et réessayez.
# 3 - Vérifiez l'état de la caméra à partir d'une autre application de vidéoconférence
Si vous utilisez Skype pour un appel en ligne, vous pouvez passer à une autre application de vidéoconférence comme Zoom ou Google Meet et vérifier si la caméra y travaille. Si oui, cela peut être un problème avec votre application de vidéoconférence précédente.
En savoir plus:
# 4 - Mettez à jour votre application de vidéoconférence
Si le problème est avec votre application, vous avez peut-être négligé les mises à jour importantes disponibles que le développeur de l'application a publiées. C'est peut-être la raison pour laquelle vous voyez l'erreur de la caméra. Installez les dernières mises à jour de version disponibles pour votre application. Après la mise à jour, relancez l'application et lancez un autre appel vidéo.
# 5 - Vérifiez les problèmes sur votre caméra Chromebook
- En bas de votre écran, cliquez sur le bouton Lanceur.
- SELECT EXTERNE.
- Choisissez Afficher toutes les applications.
- Cliquez sur le bouton de la caméra.
- Maintenant, voyez s'il y a des problèmes indiqués sur votre caméra Chromebook.
- Suivez les instructions sur la façon de résoudre les problèmes.
- Redémarrez votre Chromebook.
# 6 - Utilisez une caméra externe
Si vous devez utiliser une caméra maintenant mais que vous ne pouvez pas dépanner l'erreur de l'application de la caméra sur Chrome OS, vous pouvez connecter une caméra Web externe sur votre ordinateur Chromebook et l'utiliser pour vos appels vidéo. Vous pouvez continuer à dépanner plus tard après l'appel.
# 7 - Effectuez un lavage de puissance sur votre Chromebook
Le lavage de puissance de votre Chromebook signifie que vous le réinitialiserez en usine. Il implique de supprimer toutes les données de votre système. Si vous devez arriver à cette fin, assurez-vous de sauvegarder tous vos documents et fichiers importants avant d'effectuer la méthode Powerwash.
- Lancez le menu Paramètres.
- Cliquez sur le bouton avancé du panneau de gauche.
- Sélectionnez les paramètres de réinitialisation.
- Sur le panneau de droite, sélectionnez Powerwash.
Si vous ne souhaitez pas réinitialiser en usine votre Chromebook mais continuer à rencontrer l'erreur de la caméra, vous pouvez contacter le support client du fabricant de Chromebook pour vous aider. Samsung, HP, Acer, Lenovo, ASUS, Dell ou Google ont une excellente équipe d'assistance client.
L'une des solutions ci-dessus a-t-elle résolu vos problèmes de caméra Chromebook? Vous pouvez nous faire savoir lequel fonctionne en nous écrivant ci-dessous.
