Android peut parfois afficher des erreurs lors de l'ouverture d'applications de messagerie, telles que « Malheureusement, Gmail s'est arrêté ». Si vous rencontrez le même problème, voici ce que vous pouvez faire pour le résoudre.
1. Rouvrez l'application Gmail
Si vous avez rencontré leGmail s'est arrêtéerreur, la première chose à faire est de rouvrir l'application. C'est l'un des meilleurs moyens de résoudre le message électronique. La réouverture de l'application supprimera tous ses processus de l'arrière-plan et libérera la RAM.
Votre application de messagerie tentera d'établir une nouvelle connexion, corrigeant éventuellement le problème d'arrêt du courrier électronique.
2. Fermez les applications en arrière-plan
Bien que l'application Gmail pour Android soit correctement optimisée pour consommer moins de RAM, elle peut toujours planter si votre téléphone ne dispose pas de suffisamment de RAM pour ouvrir de nouvelles applications.
Le problème apparaît principalement sur les téléphones dotés de moins de 4 Go de RAM et de nombreuses applications exécutées en arrière-plan. Vous pouvez fermer toutes les applications inutilisées pour libérer de la RAM et bénéficier d'une expérience multitâche supérieure.
3. Redémarrez votre appareil Android
Si la réouverture de l'application ne résout pas le problème, redémarrez votre téléphone. Le redémarrage mettra fin à toutes les applications et processus en arrière-plan. Ainsi, si une application ou un processus en arrière-plan entre en conflit avec le fonctionnement de l'application de messagerie, un redémarrage le résoudra.
Redémarrer Android est très simple ; appuyez sur leBouton d'alimentationpour ouvrir les options d'alimentation. Dans les options d'alimentation, sélectionnezRedémarrage. Cela redémarrera votre appareil Android.
4. Forcer l'arrêt de l'application Gmail
Si les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, vous devez forcer l'arrêt de l'application de messagerie. L'arrêt forcé est une excellente option sur Android pour gérer les applications qui refusent de se fermer normalement. L'arrêt forcé de l'application de messagerie arrêtera tous les services liés à l'application en arrière-plan. Pour forcer l'arrêt d'une application de messagerie, suivez les étapes ci-dessous.
1. Appuyez longuement sur l'application Gmail et sélectionnezInformations sur l'application.
2. Appuyez sur leForcer l'arrêt.
5. Désinstaller les mises à jour de la vue Web du système Android
Le système Android WebView n'a pas de lien direct avec le courrier électronique, et de nombreux utilisateurs ont trouvé utile la désinstallation des mises à jour de l'application WebView du système Android.
Pour de nombreux utilisateurs, la simple désinstallation des mises à jour de la vue Web du système Android a résolu le problème de plantage de l'application Gmail.
1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil. Ensuite, accédez auApplications.
2. Sur les applications, appuyez sur la liste des applications ouGestion des applications.
3. Dans la liste des applications, recherchez et appuyez sur leVue Web du système Android
4. Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnezDésinstaller les mises à jour.
6. Déconnectez-vous de votre compte de messagerie
Si un problème lié au compte vous empêche d'utiliser l'application de messagerie, la déconnexion et la reconnexion le résoudront. Vous devez vous déconnecter de l'application de messagerie et vous reconnecter.
Le processus de déconnexion peut varier en fonction de l'application de messagerie que vous utilisez. Toutefois, si votre application Gmail continue de s'arrêter sur Android, le seul moyen de vous déconnecter de l'application Gmail est de supprimer l'intégralité de votre compte de votre téléphone.
Il n’existe pas d’option de « Déconnexion » pour l’application Gmail d’Android, c’est pourquoi les applications tierces de gestion de messagerie sont les meilleures.
7. Videz le cache de l'application Gmail
Même après avoir suivi toutes les méthodes, si l'application de messagerie continue de s'arrêter, la seule option est de vider le cache de l'application. Un fichier cache obsolète ou corrompu peut vous empêcher d'utiliser correctement l'application. Vider le cache de l'application Gmail est simple. Suivez les étapes simples que nous avons partagées ci-dessous.
1. Appuyez longuement sur l'icône de l'application Gmail et sélectionnezInformations sur l'application.
2. Appuyez surStorage Usage.
3. Appuyez sur leVider le cacheoption.
8. Mettez à jour l'application
Les applications obsolètes présentent souvent des bugs et des problèmes qui peuvent forcer la fermeture de l'application une fois ouverte. Une autre raison importante pour laquelle le message d'erreur « Le courrier électronique continue de s'arrêter » est dû aux bogues résidant dans la version obsolète de l'application.
Vous pouvez éliminer ces bugs en installant la dernière version de l'application de messagerie sur votre Android. Rendez-vous simplement sur le Google Play Store etinstaller les mises à jour de l'application en attente. Une fois mise à jour, utilisez l'application normalement ; l'application de messagerie ne s'arrêtera plus.
Voir aussi :
Lisez également : Comment récupérer des e-mails Gmail supprimés définitivement
Voici quelques méthodes simples pour corriger l’arrêt constant des e-mails sur les smartphones Android. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour résoudre le problème de non-réponse de Gmail, faites-le-nous savoir dans les commentaires.
